Этот пост я решил написать после того, как у одной моей хорошей знакомой застряла карта в банкомате. Устройство зависло и не выдало карточку обратно. Девушка в панике металась рядом не зная что делать. На самом деле, причин, по которой банкомат съел карту может быть несколько. Самая частая — это когда владелец не успел за отведённые 30-40 секунд вытащить карту из приёмника. Неприятность так же может случиться, когда несколько раз неправильно набрали ПИН-код, либо случился сбой в работе операционной системы. Что делать? Давайте разбираться!
Как вытащить карту из банкомата?!
Итак, во время выполнения операции банковский терминал завис, либо вы неправильно несколько раз ввели PIN-код и в итоге банкомат сожрал карту. Самая первая мысль, которая посещает голову в этот момент — это как теперь вытащить карту. В народе ходит такой совет — нажать кнопку «Отмена» и подержать её. Причём в одних источниках пишут, что кнопку надо держать 5-10 секунд, в других — до минут, в третьих — нажимать несколько раз. Ни один вариант не является правильным! На самом деле вытащить карту если её съел банкомат с помощью кнопки «Отмена» НЕЛЬЗЯ! Это всего лишь байка из той же серии, что и история про то, что введённый наоборот ПИН-код вызывает полицию.
Ещё одна байка гласит, что если отключить питание банкомата и снова включить, то он вернёт карту обратно. На самом деле, на всех современных банковских терминалах используются блоки бесперебойного питания. Да и просто так обесточить или перезагрузить банкомат у Вас не получится. В соответствующих службах сбербанка тоже не дураки работают!
Так как получить карту обратно?!
На самом деле, если у Вас застряла карта в банкомате Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка и т.п., то единственно верный и правильный способ вернуть её обратно — это обратиться в клиентскую службу, номер которой написан на терминале. Если Вы находитесь в отделении банка, то можно обратиться к сотрудникам и они конечно же Вам помогут!
Все остальные способы к успеху не приведут. И не вздумайте пробовать сломать устройство — сделать это без специального инструмента у Вас не получится, а видео Вашего акта вандализма после этого появится в полиции.
P.S.: Иногда, во время проведения той или иной операции, банкомат может подвиснуть и выдать надпись «Пожалуйста, подождите». При этом ожидать в некоторых случаях приходится до 5-10 минут. Такое случается редко, к счастью, но случается! В этом случае есть шанс, что банкомат вернёт карту сам, когда отвиснет.
