Многие пользователи Windows 10 столкнулись с тем, что обновление за март 2021 года (патч KB5000802) работает не совсем корректно и у некоторых пользователей при печати на принтерах Kyocera, Ricoh и Zebra виндовс крашится и вылетает синий экран BSOD с кодом остановки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys». Чтобы избавится от этого надо удалить обновление KB5000802, после чего синий экран больше не выскочит и можно будет пользоваться принтером без проблем.