Я давным-давно перешёл на «Десятку», но по работе постоянно встречаюсь со старыми Виндами и решаю разные проблемы. Одна из таких — ошибка 80072efe при обновлении Windows 7. Несмотря на такой непонятное кодовое обозначение, смысл там достаточно прост — система не может получить доступ к серверу с обновлениями и у неё не получается загрузить нужные файлы с апдейтами. Соответственно, чтобы исправить ошибку Вам надо разобраться почему у компьютера нет доступа в Интернет или, если доступ есть, то почему ОС не видит серверы с обновлениями. Этим мы сейчас займёмся.

Нет доступа в Интернет

По своему опыту скажу, что наиболее часто встречаюсь с тем, что надпись 80072efe ошибка обновления windows 7 появляется из-за того, что в этот момент с этого конкретного компьютера нет выхода в сеть.  Либо выход есть, но скорость доступа никакая и потому Винда начинает страшно ругаться. Поэтому сразу проверим и выход в Интернет, и скорость соединения. Запустите веб-браузер и откройте сайт Speedtest.net или Fast.com. Это во-первых сайты, которые всегда работают и я не припомню когда на них был какой-то глобальный сбой. А во-вторых, Вы можете измерить скорость Интернета, Если она очень низкая, то ясен пень ничего нормально загружаться не будет!

Примечание: Иногда, хоть и достаточно редко, но проблема, из-за которой появляется ошибка обновления 80072efe, может быть и на серверах Microsoft. Например, возникла перегрузка сервера. Это случается во время выхода крупных пакетов обновлений. Тогда надо просто подождать. Через пару-тройку часов всё должно восстановиться.

Доступ заблокировал антивирус или Брандмауэр

Неоднократно сталкивался с тем, что ошибка при загрузке и установке обновлений Windows 7 появлялась из-за неправильной настройки брандмауэра Windows.

В таком случае попробуйте на время (повторюсь — только на время) отключить встроенный в Windows брандмауэр можно в его настройках. Делается это через «Панель Управления», где надо открыть раздел «Брандмауэр Windows», выбрать пункт меню «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» и поставить флажжки на «Отключить брандмауэр Windows» для домашней и общественной сетей.

Код ошибки 80072efe в Центре обновления Виндовс может вызвать и через чур рьяная работа антивируса, который посчитал системный сервис за зловреда. Попробуйте временно отключить и его. Главное —  не забудьте включить его обратно после установки обновлений.

Повреждены системные файлы

Ещё одна известная причина появления ошибки Windows update 80072efe может быть повреждение системных файлов операционной системы компьютера. Особенно, если у Вас установлен не твердотельный накопитель SSD, а старый добрый жёсткий диск HDD. Тогда надо попробовать запустить встроенное средство проверки системных файлов SFC. Делается это так — запускаете командную строку с правами Администратора, пишете команду SFC /scannow и нажимаете клавишу «Enter». Вот так:

Ещё неоднократно встречал совет о том, что исправить код ошибки 80072efe может очистка подписей обновлений. Для этого необходимо удалить папку Catroot2 в системном каталоге ОС:

Правда для этого надо иметь возможность зайти в систему с правами Администратора.  Дальше надо открыть системные службы (комбинация Win+R и ввести команду services.msc) где остановить сервис «Службы криптографии»:

После этого надо удалить папку Catroot2 и включить сервис «Службы криптографии» вновь, выбрав пункт меню «Запустить» или «Перезапустить».

Не помогает? Ну тогда скорее всего точно придётся переустанавливать Windows 7, а лучше бы перейти на Windows 10 и забыть про эти косяки.

Вирусы, вирусы, Вирусы

Повредить системные файлы или препятствовать нормальной работе Виндовс может и вредоносная живность, которая нередко встречается на компах у пользователей. Вирусы могут, например, блокировать доступ системе на серверы Майкрософт.  Потому, если ОС не хочет обновляться — попробуйте проверить её антивирусом. Хорошо подходят для этих целей Portable-утилиты Dr Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Скачиваем, запускам и ждём результата.

Старая версия Windows 7

Ну и ещё один случай, который я хоть и достаточно редко, но встречаю — это попытка обновить старую-старую версию Windows 7. Они используют Центр обновления, которые уже не используется и, соответственно, пользователь получает закономерный результат — «код 80072efe произошла неизвестная ошибка Windows Update».

Решение тут такое — надо скачать пакеты обновлений вручную с сайта Microsoft и поставить их. Как только Центр обновления сам обновится — всё пойдёт как «по маслу».

Компания Microsoft прекратила поддержку новых современных процессоров Intel Kaby Lake, Qualcomm 8996 и AMD Bristol Ridge старыми версиями операционных систем Windows. То есть, если Вы решите проапгрейдить свой ПК и установите на него самый современный процессор, то Виндовс начнёт сразу же ругаться и выдаст ошибку:
«Несовместимое оборудование: ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows».
Что делать в этом случае? У Вас есть два выхода!

Самый правильный выход из сложившейся ситуации — это перейти на новую Windows 10 и спокойно дальше работать! Тем более, что «десятка» — это современная, надёжная ОС, которая к тому же обладает достаточно гибкими настройками.

Второй выход — это продолжать пользоваться старой версией ОС типа Windows 7. Но в этом случае система будет выдавать ошибку «Несовместимое оборудование», а при обновлении — неизвестную ошибку Windows Update.

Чтобы избавиться от назойливых напоминаний Майкрософта -воспользуемся небольшой хитростью, а вернее скриптом от zeffy. Скачать его можно Github — ссылка. Что удобно, скрипт можно скачать в архиве, либо в виде инсталлятора для своей версии ОС.
Сам скрипт имеет расширение *.bat. Запускать его необходимо с правами Администратора. Дождитесь пока скрипт отработает и выдаст запрос на завершение работы. После этого перезагружаем компьютер. После этого сообщение «Ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows» не должно более появляться.

Иногда абоненты Билайна (а так же и у других операторов связи, использующих протокол L2TP) при попытке запустить VPN подключение с компьютера сталкиваются с ошибкой 789, которая гласит: «Попытка L2TP подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удалённым компьютером». Звучит страшно. При этом попытки удалить и создать ВПН-подключение заново успеха не приносят. Что делать?
Причина неисправности кроется в проверки подлинности на основе предварительного ключа для подключений L2TP/IPSec. За корректную работу этого механизма в Windows 7, 8 или Виндовс 10 надо чтобы в реестре были ключи «ProhibitIpSec» и «AllowL2TPWeakCrypto». Если до какого-то времени всё работало отлично, а потом стала выскакивать ошибка подключения 789, то скорее всего эти ключи были удалены. Например, при установке какой-либо программы или драйверов.

Чтобы исправить ситуацию,нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке открыть пишем команду regedit.

Этим мы откроем редактор реестра Windows. Дальше надо открыть вот эту ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Services\ Rasman\ Parameters

Если в ней нет параметра ProhibitIpSec, то создаём новый типа DWORD32:

В поле значение пишем «1». Кликаем на «ОК».
То же самое делаем и с параметров AllowL2TPWeakCrypto. Он тоже должен быть типа DWORD32 со значением «1».
После этого перезагружаем компьютер и проверяем подключение.

P.S.: Если ошибка 789 при подключении L2TP всё равно появляется вновь — попробуйте следующее:
— В параметрах соединения на вкладке «Безопасность» в списке «Тип VPN» выберите вариант «L2TP IPSec VPN»;
— в списке «Шифрование данных» поставьте значение «Необязательное»;
— параметру «Разрешить следующие протоколы» поставьте значение «Протокол проверки пароля CHAP».
Так же проверьте в правилах файрволла или брандмаэуера Windows не заблокирован ли порт 1701 через который работает L2TP VPN-соединение.

В этом посте я хочу поговорить о одной из очень распространённых проблем, которая может случится при подключении к Интернет с использованием модемов мобильных операторов связи (3G/4G или LTE) — Ошибка подключения 692 с текстом: «В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка». На кабельных сетях она встречается значительно реже и, преимущественно, на ADSL-модемах подключенных через USB порт. Причины её появления могут быть следующие:
— Аппаратная неисправность модема
— Повреждение кабеля (если используется USB удлинитель).
— Проблема с портами компьютера или ноутбука
— Сбой работы драйвера или его несовместимость с данной версией операционной системы Windows.
Что делать в этом случае и как исправить ошибку 692 в Windows? 

Начать стоит с того, что просто переключить модем из одного УСБ-порта в другой. При этом, если он подключен через  удлинитель, то исключить его и включить устройство в компьютер напрямую.
Если это не помогает, тогда идёт в Диспетчер устройств Виндовс. Если там модем отображается с восклицательным знаком, как на фото ниже, то значит слетел драйвер.

Решением будет установка драйвера модема. Обычно его можно скачать либо на сайте производителя, либо на сайте оператора связи (Билайн, Мегафон, МТС), под чьей торговой маркой он работает.

Если значок устройства без восклицательного знака, то можно попробовать полностью его переустановить. Для этого надо удалить полностью удалить менеджер соединений. Обычно с ним вместе удаляется и старый драйвер. Отключаем мобильный «USB-свисток» от ПК и перезагружаем компьютер. Подключаем модем обратно и устанавливаем его программное обеспечение.

Ещё одна причина, из-за которой может появиться ошибка 692 — это сбой работы службы телефонии и протокола PPP. При таком варианте можно попробовать сделать откат системы к предыдущей точке восстановления.

Для этого надо запустить мастер восстановления системы из меню Пуск, либо через cвойства системы. Правда, если эта операция не поможет, то скорее всего придётся полностью переустанавливать Windows.

Привет. Сегодня я расскажу как найти приложение, которое не даёт Вашему компьютеру на операционной системе Windows 7 или Windows 8 уйти в спящий режим. Вы столкнулись с тем, что несмотря на то, что в параметрах схемы электропитания всё настроено правильно, но комп или ноутбук ни в какую не хочет уходить в спящий режим. В случае, если у Вас ноутбук, нетбук или ультрабук это вообще критично, т.к. быстро посадит батарею. Есть очень простой способ определить — какая программа, приложение или драйвер мешает компьютеру уйти в спящий режим. Чтобы им воспользоваться — запустите командную строку с правами Администратора. 

Для это на Windows 7 в меню «Пуск», в разделе Программы >>> Стандартные есть ярлычок «Командная строка». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запускаем от имени Администратора». В случае, если у Вас Windows 8 воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win + X»:

В открывшемся меню выберите пункт «Командная строка (администратор)». После запуска системной консоли — пишем в ней команду:

powercfg /requests

Результат будет примерно вот таким:

То есть в результате Вы увидите название процесса, программы или устройства (вернее его драйвер), которые мешают компьютеру «спать» и он не переходит в спящий режим.