В русском языке особое место занимают кавычки — особый парный знак препинания. Его обычно употребляют для обозначения цитат, отдельный слов, если подразумевается их нестандартное или ироничное значение, названий юридических лиц, фирм и т.п. Порой без них сложно было бы понять смысл того или иного предложения. Существует 6 разных видов кавычек:
— Английские (используемые в раскладках клавиатуры) — «…»
— Английские одиночные — ‘…’
— Французские (или, так называемые, «ёлочки») — «…»
— Шведские (или обратные)- »…«
— Немецкие (или «лапки»)- „…“
— Польские — „…”
Как показывает практика, многим людям нравится ставить в документах французские кавычки-елочки. Только не все знают как это делать в Ворде или Экселе. А ведь всё очень легко и просто.