Несколько раз за мою практику мне приносили флешку, которая при подключении к к компьютеру или ноутбуку без проблем определяется, но пишет «Вставьте диск в устройство» или «Вставьте диск в устройство съемный диск» при попытке открыть её через проводник. Это достаточно распространённая проблема, которая встречается не только с USB-флешками, но и с картами памяти. Что делать и как вернуть съёмный диск снова в строй я Вам сегодня покажу и расскажу.

А это точно флешка?

Перед тем, как устройство ремонтировать, надо сначала определить а точно ли это съёмный диск вообще. Вы будете смеяться, но было несколько случаев, когда пользователи приносили мне USB-картридеры для MicroSD-карт, такие как на фото или подобные им:

Они на полном серьёзе считали, что это флешка. При подключении к компьютеру он определяется, как съёмный диск, а так, как внутри нет карты памяти, то при попытке его открыть Windows пишет «Флешка пишет вставьте диск в устройство» и букву диска D,E,F,G и тому подобное. И выдели бы Вы круглые глаза этих пользователей, когда я рассказывал и показывал что это карт-ридер.

Ошибка файловой системы

Вторая причина, из-за которой USB-флешка может так себя вести — это сбой файловой системы или ошибки в структуре разделов памяти. Операционная система Windows не может найти нормально функционирующий раздел и требует вставить диск.

Подобное возникает если во время записи данных флешку выдернули, либо что-то произошло с её питанием и операция неудачно прервалась. Что делать в этой ситуации?!

Для начала попробуйте отформатировать флешку. Правда, если вы попробуете это сделать обычным способом, через «Мой компьютер», то получите ошибку «Нет диска в дисководе». Поэтому форматировать лучше через диспетчер дисков. Для этого в Windows 10 надо кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск:

Выбираем пункт «Управление дисками». Откроется стандартный диспетчер дисков Виндовс:

В списке дисков находим свою флешку и кликаем на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт «Форматировать». Появится вот такая форма:

Здесь снимите галочку «Быстрое форматирование» и нажмите кнопку «ОК».

Внимание: Если Все разделы на диске удалены, то в состоянии его будет написано «Не распределено». Тогда надо будет кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Создать простой том». Появится окно мастера создания томов, в котором надо будет  следовать простым указаниям.

Что делать если форматирование не помогло. В этом случае я бы посоветовал воспользоваться программой для восстановления флешек. Например, D Soft Flash Doctor. Она бесплатная и скачать её в Интернете не проблема.

Запускаем программу, втыкаем флешку и нажимаем кнопку «Восстановить носитель». Дальше надо нажать на кнопку ОК и ждать окончание процесса.

Так же можно попробовать восстановить работу USB-диска с помощью специализированных утилит производителя, список которых я приводил здесь — восстановление флешки для чайников. Если носитель исправен в аппаратном плане, то один из предложенных способов обязательно сработает.

Сломалась флешка — накрылась память

Самый неприятный для владельца вариант — это когда сам съёмный накопитель работает, но что-то случилось с модулем памяти. Дело в том, что обычная флешка состоит из двух основных частей — это управляющий устройством чип и модуль памяти.

Если из строя выходит чип, то флешка не определяется компьютером совсем. А вот если выходит из строя память, то устройство определяется без проблем, но при попытке открыть его содержимое флешка пишет «Вставьте диск в устройство». Если у Вас именно такой случай, то без квалифицированной помощи не обойтись. Но тут порой стоимость ремонта может выйти дороже нового накопителя и потому проще заменить USB-флешку на новую.

В этой инструкции я попытаюсь максимально доступным языком рассказать как восстановить флешку, если она вдруг перестала определяться, либо начала как-то странно или неправильно работать. Несмотря на всю свою кажущуюся простоту, USB флешка представляет собой достаточно технически сложный прибор, имеющий свой управляющий чип со специальной программой-прошивкой и модули энергонезависимой NAND-памяти. Реанимация флешки в нашем случае подразумевает именно программный способ восстановить её работоспособность, так как более сложные операции, связанные с аппаратным ремонтом USB-диска, требуют уже профессионального подхода и выполняются в условиях сервис-центра.

Флешка умерла или ещё жива?!

Для начала давайте определимся с видом поломки. В некоторых случаях нет смысла что-либо делать, так как пациент скорее мёртв, чем жив.

Подключаем флешку в USB-порт компьютера и… ничего не происходит. На ней не загорается индикатор состояния, она не появляется в списке дисков компьютера, её нет её нет в диспетчере дисков, ничего не появляется в диспетчере устройств. Это значит, что либо сгорел USB-порт, либо вышел из строя чип. Человек без опыта работы с паяльником и электроникой ничего не сделает, а значит выход или выкидывать, или идти в специализированную мастерскую.

Если же компьютер видит флешку и она хоть как-то определяется операционной системой, то есть шанс, что реанимация USB диска пройдёт успешно и им определённо стоит воспользоваться. Вот самые типичные ситуации.

Слетела файловая система

Самый простой случай — это когда происходит сбой файловой системы и, подключив свою флешку к компьютеру, Вы видите вот такое сообщение:

То есть требуется форматирование съёмного диска. Если это просто однократный сбой работы накопителя, то достаточно просто форматировать диск и он будет работать дальше. Если на нём была важная информация, то Вы можете её вернуть специальной утилитой типа Recuva или R-Studio. Это самый простой и лёгкий вариант реанимации из всех возможных.

Флешка показывает 0 байт и не форматируется

Более сложный случай, это когда USB-диск отказывается форматироваться обычным способом постоянно выдавая разные ошибки. При этом заглянув в его свойства можно увидеть, что объём флешки 0 байт:

Ещё и файловая система может быть формата RAW. Здесь налицо ещё и нарушение разметки кластеров. Что делать? Для начала можно попробовать стандартный инструмент Windows для исправления ошибок диска:

В его свойствах открываем вкладку «Сервис» и нажимаем кнопку «Проверить». В более старых версиях Windows эта кнопка может называться «Проверка диска». Несколько раз эта утилита меня выручала, проверив и исправив ошибки. После чего форматирование проходило успешно.

Если это не помогает, то кликаем на кнопку Пуск правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление дисками»:

Находим свою USB-флешку, кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Форматировать». Появится такое окошко:

Обязательно снимите галку «Быстрое форматирование». Нажимаем на кнопку ОК и ждём пока том отформатируется.

А вот если и это не помогает — тогда пробуем делать низкоуровневое форматирование флешки. Для этого скачиваем программу HDD Low Level Format Tool и запускаем её:

В первом окне выбираем диск, который будем форматировать на низком уровне и нажимаем на кнопку «Continue». Главное не перепутайте с каким-нибудь другим диском, а то будет очень обидно.

Во втором окне надо перейти на вкладку «LOW-LEVEL FORMAT» и нажать на кнопку «FORMAT THIS DEVICE». Теперь можно сходить попить чайку пока процесс подойдёт к концу.

Диск защищён от записи

Если Ваш съёмный диск открывается, но стал доступен только для чтения — это значит, что контроллер флешки перешёл в аварийный режим. При попытке что-либо записать в память или выполнить форматирование появится ошибка – «Диск защищен от записи».

Смысл в том, что в управляющей микропрограмме случилась ошибка или сбой, в результате которого для предотвращения потери данных и выхода из строя блоков NAND-памяти был активирован аварийный режим. Поэтому, пока есть такая возможность, сохраните все данные с носителя куда-нибудь на компьютер. В следующий раз они могут уже не открыться, если флешка сломается окончательно. Как её реанимировать? Только сервисной утилитой, про которую я расскажу ниже!

USB-флешка определяется как неизвестное устройство

Беда-беда, огорчение… Самый грустный вариант — это когда при подключении флешки к ПК мы видим сообщение «Устройство USB не опознано». Вот примерно такое:

Что делаем? Сначала пробуем переключить съёмный диск в любой другой USB-порт на компе. При этом не пользуемся удлинителями и USB-хабами.

Эффекта нет? Значит всё же полетела прошивка контроллера — то есть управляющая flash-носителем программа не работает так, как должна.

Единственный шанс реанимировать флешку — это воспользоваться сервисной утилитой. Встаёт вопрос — какой?

Во-первых, практически у всех производителей есть свои программы для восстановления диска и данных. Вот примеры:

Transcend — JetFlash Online Recovery (ссылка)
Kingston — Format Utility (ссылка)
Silicon Power — USB Flash Drive Recovery Software (ссылка)
Apacer — USB Repair and Format Tool Free (ссылка)

Во-вторых, для большинства контроллеров есть сервисные утилиты от их производителей. Чтобы правильно найти такую утилиту, надо сначала узнать идентификаторы VID и PID у своей флешки. VID — это код производителя, а PID — это код устройства. Найти их можно в диспетчере устройств Windows.

Находим там свой съёмный диск, который определился как неизвестное устройство:

Если флешка нормально определяется, то она будет отображаться как «Запоминающее устройство для USB»:

Кликаем на этой строчке правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Появится окно, где надо открыть вкладку «Сведения»:

на этой вкладке будет выпадающий список «Свойство», в котором надо выбрать либо «ИД оборудования», либо «Код устройства», «Код экземпляря устройства» — что будет. Ниже в поле «значение» вы увидите строчку с нужными идентификаторами. У меня VID имеет значение 13FE, а PID — значение 1D00. Дальше вбиваем эти значения в Гугле и смотрим результат:

В моём случае чип на флешке от производителя Philson и помочь должна утилита Philson UPTool.

Как Вы можете заметить по результатам поиска, большинство информации находится на сайте flashboot.ru. Поэтому можно сразу зайти на него, открыть раздел iFlash и вбить там в поиск свои значения VID и PID.

В результатах находим предложенные утилиты и пробуем. Сразу хочу предупредить. Так как эти утилиты сервисные, то предполагается, что ими пользуется человек, имеющий определённые знаения и опыт. Поэтому, воспользовавшись ей, реанимация USB флешки может пройти успешно, а может и превратить её в кирпич. Это надо понимать заранее.

Вставьте диск в устройство

Не могу не рассказать ещё про один вид неисправности, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи — USB- флешка пишет вставьте диск в устройство и не форматируется.

Чаще всего это означает, что управляющий микроконтроллер жив-здоров и работает исправно, а вот модули памяти благополучно отвалились. И скорее всего совсем. В этом случае можно попробовать реанимировать накопитель сервисной утилитой, как я показывал выше, но скорее всего не поможет и придётся гаджет выкинуть.

P.S.: Я честно не скажу, что я прямо уж гуру восстановления различных флешек и съёмных накопителей, но определённый опыт в этом имею. Если у Вас не получилось восстановить USB-диск предложенными выше способами  — напишите свою проблему как можно точнее в нашей группе ВКонтакте и я постараюсь Вам помочь чем смогу. Удачи!