На днях реанимировал ноутбук товарища, на котором при включении и загрузке появлялась ошибка Windows 10 с кодом 0xc0000001 и комментарием «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» (иногда может быть сообщение «Ваш компьютер необходимо восстановить» — это практически одно и то же). Причин этой неприятности несколько. Самые распространённые — это повреждение системных файлов на диске из-за сбоя «Десятки», проблем с жёстким диском или после установки каких-то программ (чаще после вирусов), которые «похозяйничали» в системе и вызвали «синий экран смерти» (BSoD) м ошибкой 0xc0000001. Как это исправить я сегодня покажу наглядно!

Причины появления ошибки 0xc0000001

Основные проблемы, из-за которых возникает эта проблема, следующие:

1. Если, перед появлением синего экрана, Вы что-то делали с жёсткими дисками, например, отключали, меняли порядок загрузки носителей, то скорее всего код ошибки 0xc0000001 выскочил по этой причине: на отключенном диске остались системные файлы или неправильно выставлен порядок загрузки дисков BIOS.

2. Повреждение одного или нескольких важных системных файлов Windows. Ошибка может появляться, если ключевые файлы системы, связанные с загрузкой, повреждаются при проблемах записи на диск, перебоях питания или вирусных атаках.

3. Нарушения целостности файловой системы. Иногда файловая система сильно повреждается в результате вирусной атаки, плохого питания ПК и т.д.

4. Проблемы с SAM-файлом для системного хранилища учетных данных. Он очень важен для запуска Windows 10, и, если с файлом что-то случилось, то процесс загрузки остановится.

5. Проблемные приложения, установка или работа которых вызвали серьёзные проблемы в работе Операционной Системы.

Если Вы внимательно прочитали все эти причины, то скорее всего вывели для себя главную суть — ошибка BSOD с кодом 0xc0000001 возникает из-за повреждения системных файлов ОС. Соответственно, если причина не связана с выходом из строя жёсткого диска, то восстановить работу Windows чаще всего можно через Среду Восстановления и запуск встроенных системных инструментов.

Восстановление работы ОС Windows 10

Начинаем с того, что пробуем добраться до встроенных в систему инструментов восстановления её работоспособности. Для начала пробуем загрузить её в Безопасном режиме. Для этого в самом начале загрузки «Десятки» жмём комбинацию клавиш «Shift+F8», после чего должен появиться выбор действия:

Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем, когда попадём в раздел «Диагностика», выбираем пункт «Дополнительные параметры».

Дальше надо перейти в «Параметры загрузки» системы и нажать на кнопку «Перезагрузка». После того, как система перезагрузится, появится окно параметров загрузки:

Нажмите клавишу «F4» чтобы система загрузилась в Безопасном режиме.

Используем встроенные инструменты восстановления ОС

После того, как Вам удастся добраться до  командной строки Windows 10, надо будет сделать несколько операций.

Первая операция — проверка системного диска на наличие ошибок. Сначала надо узнать на каком логическом диске установлена Windows 10. Делается это с помощью команд:

Вот так:

В списке дисков смотрим какой у нас является системным и загрузочным. Чаще всего это диск C:\, но бывают разные случаи и лучше убедиться заранее.

Затем запускаем проверку диска:

Вот так:

Так как логический диск используется системой, то проверить его и устранить ошибку 0xc0000001 сразу не получится и потребуется перезагрузка. Система нам про это сообщит и надо будет нажать клавишу «y». После этого перезагружаем ПК и ждём окончания проверки диска.

Вторая операция — восстановление системных файлов. Если после полной проверки системного диска встроенной утилитой Windows 10 снова не запускается и выдаёт ошибку с кодом 0xc0000001, тогда снова запускаем Среду Восстановления одним из показанных выше способов и открываем командную строку. Нам надо запустить команду:

Вот так:

Если Вы знаете, что операционная система точно установлена на логический диск C:\, тогда можно использовать команду с дополнительными ключами:

После того, как проверка запустится — она может занять достаточно длительное время. Может даже сложиться впечатление, что комп подвис, но на самом деле это не так и надо будет дождаться завершения операции.

Удаление проблемных программ

В тех случаях, когда ошибка 0xc0000001 в Windows 10 появилась после установки какой-то конкретной программы, решением будет только удаление этой самой программы. Чтобы это сделать надо загрузить Windows 10 в безопасном режиме, как я показал выше и уже там удалить программу стандартным способом — через Параметры системы.

P.S.: К сожалению, в тех случаях, когда из строя вышел жёсткий диск или сбоит оперативная память, то исправить проблему программным путём у Вас явно не получится и придётся сначала поменять само устройство, а затем уже думать — как поступить дальше.

Операционная система Windows 10 от Майкрософт достаточно надёжная и особых нареканий у меня не возникает — чтобы её сломать ещё надо постараться. Тем не менее, случаи бывают разные, а потому сегодня я хочу рассказать про основные ошибки при загрузке Windows 10 и способы как их исправить. Более чем в половине случаев восстановить загрузку системы и нормальную её работу вполне реально — достаточно лишь сохранять спокойствие и правильно выполнять указанные ниже инструкции.

Черный экран при запуске Виндовс

Это, пожалуй, самая распространённая ошибка загрузки Windows 10, с которой хотя бы раз, но сталкивался каждый третий пользователь. Черный экран без признаков «жизни» операционной системы может сопровождаться появлением на дисплее курсора или вообще без него. Ждать успешного запуска системы дольше 15-20 мину бессмысленно — рабочий стол не появится. Причиной бывает чаше всего сбой работы каких-либо драйверов или их некорректная установка. При этом совсем не обязательно, что Вы делали установку самостоятельно — это могут делать некоторые программы, а так же Центр обновления.
Решением в этом случае будет запуск ОС в режиме Восстановления, загрузившись с установочной флешки Windows. Открываем раздел Диагностика, в следующем окне кликаем на Дополнительные параметры и затем — Восстановление системы.

После этого перед Вами появится список имеющихся точек восстановления. Выберите ближайшую из них по времени и нажмите кнопку «Далее».

Таким образом Вы выполните откат Windows 10 к предыдущему рабочему состоянию. Как подсказывает практика, обычно после этого ошибка загрузки ОС пропадает и система запускается.

Windows зависает на логотипе

В этом случае операционная система Windows 10 загружается до определённого момента, после чего зависает на логотипе системы, либо уходит на перезагрузку и так до бесконечности.

Причиной является повреждение системных файлов. Если это не связано с физическим повреждением жесткого диска, то восстановить работу Виндовс можно через установочный диск, как и в предыдущем случае.

Только тут в дополнительных параметрах выбираем раздел «Восстановление при загрузке».

Если же восстановить нормальную работу не получится, то попробуйте следующий совет.

Ошибка «Компьютер запущен некорректно»

При таком раскладе ОС Windows 10 не может загрузится, но хотя бы не теряет управление компьютером и сигнализирует пользователю о том, что компьютер запущен некорректно.

Можно, конечно, нажать на кнопку «Перезагрузить», но как правило результата это не даёт (если иногда загружается нормально, а иногда нет — проверяйте жёсткий диск).

Чтобы исправить ситуацию надо нажать на «Дополнительные параметры», после чего зайти в раздел Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки и здесь нажмите на кнопку «Перезагрузить». После этого должно появится такое меню:

Нажмите клавишу 6 или F6, чтобы запустить безопасный режим Виндовс с поддержкой командной строки.
Ваш ПК должен опять перезапуститься и загрузиться в безопасном режиме. При этом на экране должно быть окно командной строки. Введите поочерёдно такие команды:

sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
shutdown -r

Последняя команда опять же приведёт к перезагрузке и Windows должна всё-таки нормально запуститься.

Операционная система не найдена

Этот самый грустный вариант из всех. Компьютер просто не доходит до загрузки Windows и пишет вот такие ошибки на чёрном экране.

Первая: «Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.»

Вторая: «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart».

Причин этому явлению обычно три.

1. Сбой настроек BIOS или UEFI. Может произойти из-за скачка электричества или севшей батарейки CR2032. Зайдите в параметры BIOS и проверьте правильно ли выставлен жесткий диск, на котором установлена операционная система.

2. Повреждение системного загрузчика. Для того, чтобы его восстановить Вам снова понадобиться установочный диск. Заходим в раздел Диагностика >> Дополнительные параметры и запускаем командую строку:

Должно появится окно командной строки, в котором надо по очереди прописать такие команды:

bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot

Таким образом мы перезапишем файлы загрузчика. Перезапускаем ПК и проверяем работу системы.

3. Аппаратное повреждении жесткого диска. Ну это самый печальный, а главное — дорогостоящий вариант, так как придётся покупать новый хард.

Вы включили компьютер и при запуске операционной системы Windows 10 появилась ошибка загрузки NTLDR is missing, press Ctrl+Alt+Del to Restart. Что делать? Можно ли как то исправить ситуацию?! Давайте разбираться! Прежде всего, хочу предупредить, что при появлении этой ошибки, очень часто не получается спасти данные.
Если у вас полетел жесткий диск, что очень вероятно на старых ПК, то единственный выход из ситуации — покупка нового. Все данные на старом носителе обычно оказываются при этом окончательно утерянными. Даже когда винчестер живой, всё равно единственное, что может восстановить работу компьютера после ошибки NTLDR is missing — форматирование системного диска и переустановка операционной системы.

Инструкция что делать при ошибке NTLDR is missing

Шаг 1. Попробуйте переключить жесткий диск в другой свободный разъём на материнской плате.

Так мы исключим возможность какого-то сбоя в работе материнской платы, связанного с работой конкретного порта SATA или IDE.

Шаг 2. Попробуйте заменить шлейф, соединяющий жесткий диск и материнскую плату на новый. Это мы делаем для того, чтобы быть уверенным, что ошибка NTLDR is missing не вызвана повреждением кабеля или его разъёмов.

Шаг 3. Проверьте приоритет загрузки устройств в BIOS.
Часто случается так, что после подключения второго жёсткого диска, материнская плата сама автоматически ставит его первым в порядке загрузки. А так как на нём нет операционной системы, то загрузчик совершенно логично выдаёт ошибку «NTLDR is missing» — Windows там нет и загружаться нечему!

При включении компьютера нажимаем клавишу «Delete» (на ноутбуках обычно F2) чтобы зайти в BIOS. Там должен быть раздел, отвечающий за настройки загрузки — что-то типа Boot Settings. А уже в нём — настройка последовательности загрузки — Boot Priority. Проверьте чтобы на первом месте стоял тот жёсткий диск, на котором установлена Windows. Если Вы этого не знаете — делаем проще. Сначала ставим первым один диск и пробуем загрузится. Снова ошибка загрузки «NTLDR is missing»?! Ок, снова идём в BIOS и ставим приоритет второму диску и проверяем по новой.

Шаг 4. Загружаемся с помощью установочного диска или флешки с Windows.

На стадии начала установки нужно нажать на ссылку «Восстановление системы». Как только появится синее окно с выбором действия — выберите: «Диагностика»-«Дополнительные параметры»-«Командная строка».

Шаг 5. Восстанавливаем загрузочную запись. Для этого в операционных системах от Майкрософта есть специальные утилиты fixboot и fixmbr. Чтобы ими воспользоваться, введите в командной строке по очереди команды:

bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /RebuildBcd

После каждой из них нажимайте клавишу Enter, чтобы запустить выполнение. Получится должно примерно вот так:

Перезагружаемся и проверяем. Если ошибка NTLDR is missing в Windows 7 или Windows 10 появляется снова — переходим к следующему шагу.

Шаг 6. Снова повторяем шаг 4 чтобы открыть командую строку. Делаем загрузочный раздел активным. Вводим команду diskpart чтобы открыть встроенный редактор разделов Виндовс. Вводим команды:

sel disk 0
list volume

Так мы выбираем первый жесткий диск и смотрим список его логических дисков:

Находим тот раздел, у которого в столбце «Info» стоит пометка — System. У меня это будет Volume 1. Следующей командой выбираем его:

sel volume 1

И делаем активным:

active

Выходим из программы, введя команду exit. Перезагружаемся и проверяем.

Шаг 7. Если ни одно из предыдущих действий не помогло — скорее всего удален или поврежден один из файлов:

ntldr
Ntdetect.com

Можно попробовать восстановить их с установочного DVD-диска или флешки. Для этого надо будет снова повторить шаг 4, после чего в командной строке ввести команду:

diskpart
list volumes
exit

В списке дисков находим DVD или флешку. У меня на скриншоте выше это диск Z. Далее вводим команды, которые восстановят повреждённые файлы с установочного носителя:

copy z:\i386\ntldr c:\
copy z:\i386\ntdetect.com c:\

После этого перезагружаемся и проверяем.

P.S.: Если после всех наших советов сообщение NTLDR is missing появляется снова — пробуйте переустанавливать Windows. А уж коли и это не поможет — видимо Вашему жесткому диску пришёл конец и его пора менять на новый.

Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.
Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

Причина появления ошибки 0xc000021a

В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.
Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.
Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:\), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

Как исправить ошибку

Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.
Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.

Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.

Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC
Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».
Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.
Теперь в появившемся окне вводим команду:

sfc /scannow

Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки
Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

Синтаксис её выглядит следующим способом:

chkdsk <буква_диска> /F /R

Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

P.S.: Если уже ничего из предложенного выше не помогает, то выход остаётся один — переустанавливать операционную систему. В случае, если и после этого ошибка 0xc000021a сохраняется, то проблема явно носит аппаратный характер и тут уже надо проводить комплексную диагностику компьютера.

Если при включении компьютер пишет сообщение USB device over current status detected! System Shut Down after 15 sec и не загружается, то чаще всего причина этого кроется не в неисправности материнской платы или иных комплектующих, а в проблемах с периферийными устройствами. Если перевести ошибку на русский язык, то она означает, что система обнаружила устройство, подключенное через USB, потребляющее много тока, и поэтому компьютер будет перезагружен через 15 секунд.
Иногда это может быть простой сбой работы BIOS и перезапуск устройства может реально помочь. Но вот если этого не случилось, то есть два варианта действий, которые может выполнить любой пользователь без продвинутых знаний компьютерной техники.

Как убрать надпись USB device over current status detected — System Will Shut Down after 15 sec.

Шаг 1. Отключаем все подсоединённые по USB устройства — флешки, принтер, камеру, мобильный телефон и т.п. Даже мышь стоит отключить. Оставляем только клавиатуру.

Включаем ПК и смотрим. Ошибка пропала? Тогда по очереди подключайте каждое из устройств и повторяйте операцию. Таким образом Вы сможете определить кто из них виновник появления сообщения «USB device over current status detected! Сomputer shut down in 15 seconds». Найдя его, внимательно осмотрите кабель — возможно он повреждён и коротит. В противном случае придётся тащить его в ремонт.

Шаг 2. Пробуем сбросить параметры BIOS. Возможно произошёл более глобальный сбой базовой системы ввода-вывода ПК и потребуется её сброс к заводским настройкам. Вот три способа сбрость БИОС. Проще всего это сделать так: снимите боковую крышку корпуса. На материнской плате есть батарейка — вытащите её. Подождите полчаса и поставьте её назад.

Ошибка «usb device over current status detected» пропала?! Если да — отлично, а вот если нет — боюсь, что ситуация плохая и скорее всего придётся отнести компьютер в сервисный центр. Правда перед этим советую сделать вот что — внимательно осмотрите каждый из USB портов компа: не попал ли туда какой-нибудь мусор, либо не загнулись ли контакты.

Иногда попавшая на контакты металлическая стружка или кусочек иного проводящего материала может привести к замыканию и, соответственно, появлению проблем с работой ПК. Для того, чтобы их почистить, воспользуйтесь какой-нибудь небольшой щёточкой. Я, например, для чистки УСБ-портов использую старую зубную щётку. Просто и добно!