Я давно уже хотел написать отдельный мануал по данной теме и катализатором стали недавние события, когда ко мне пришёл товарищ с жалобой что не работает WiFi на телефоне и пишет «Сохранено, Защищено». При этом другие устройства работают без проблем. Вообще, ко мне достаточно часто обращаются читатели с проблемой подключения смартфона или планшета к домашней беспроводной сети, и поэтому мы сегодня рассмотрим самые популярные на сегодняшний день проблемы при подключении телефона к Вай-Фаю.
Замечание: Прежде чем выполнять мои советы, я бы посоветовал сначала перезагрузить WiFi-роутер или точку доступа, к которой Вы подключаетесь. Чаще всего проблема бывает вызвана простым сбоем в работе устройства, раздающего беспроводную сеть. Для этого просто отключите его от электрической сети, подождите секунд 30 и включите снова.

Ошибка WiFi — Сохранено, Защита WPA2

По моим наблюдениям — это самая частая проблема, возникающая у обычных пользователей с Вай-Фаем. Вчера всё работал отлично, а сегодня юзер попытался подключится к своей сети и обнаружил, что телефон не подключается к WiFi и пишет сообщение «Сохранено, Защищено» при этом. Вот так:

На старых версиях ОС Android телефон пишет «Сохранено, Защита WPA2» — это одно и то же.

Кстати, на некоторых графических оболочках к Андроиду (например, MIUI) иногда вместо этой отображается сообщение Ошибка аутентификации, вот так:

Саму сеть при этом гаджет видит без проблем, но ни в какую не подключается. При этом с остальными устройствами подобной проблемы не наблюдается.

Причина этого обычно в том, что на роутере были изменены параметры авторизации — например, новый пароль или стандарт безопасности WPA2 вместо WPA. В итоге, на роутере используются новые параметры, а телефон пытается авторизоваться со старыми и роутер его откидывает.

Решается всё следующим образом — в списке сетей на мобильнике выберите ту, к которой не можете подключиться и удалите её, как показано на скриншоте. После этого подключитесь заново и введите пароль на WiFi. Обычно на этом всё и заканчивается.

Ошибка аутентификации на Android — как устранить?!

Если удаление сети из списка сохранённых сетей не принесло результатов и телефон пишет «Ошибка аутентификации вновь», тогда надо проверить все ли домашние устройства подключаются к сети без проблем. Если есть возможность проверить свой смартфон, подключившись к сети друзей, знакомых или соседей — сделайте это. Нужно убедится в телефоне проблема или в роутере. Если в телефоне, то советую сначала сделать у него сброс к заводским настройкам.

Если «корень зла» — роутер, тогда делаем следующее. Идём в его настройки, открываем параметры безопасности беспроводной сети и смотрим что там установлено:

Для того, чтобы Ваш Вай-Фай был безопасен и с ним без проблем работали любые современные гаджеты, необходимо, чтобы использовался тип аутентификации WPA2-PSK с шифрованием AES. C 2019 года даже Windows 10 прекратит работать с сетями, использующими устаревшие стандарты безопасности WEP и WPA. Вслед за этим, скорее всего, так же поступит Android и Apple iOS.

После этого стоит обратить внимание на пароль:

Его лучше делать не менее 8-10 знаков, используя при этом цифры и буквы латинского алфавита в разных регистрах. Использовать спецсимволы вроде этих — #№;%:?&^ — я бы не советовал. Иногда именно из-за этого может выскочить ошибка аутентификации на Андроиде.

Телефон не подключается к Вай-Фай — решение

В тех случаях, когда ничего из предложенного выше не сработало и по-прежнему смартфон видит WiFi, но не подключается — переходим к «тяжёлой артиллерии». Обычно в этих случаях ошибка аутентификации, как таковая, уже ни при чем и выдаётся просто потому, что два девайса не могут согласоваться.

Открываем основные параметры беспроводной сети:

Удостоверьтесь, что выставлен верный регион и он совпадает с тем, который используется телефоном. У меня было несколько случаев, когда iPhone не подключался к Вай-Фай потому, что он был «серый» и по умолчанию использовал регион «США», а в параметрах роутера использовался регион «Россия».

Так же можно попробовать поиграться с радиоканалами. По умолчанию, на беспроводном маршрутизаторе обычно используется автоматическое назначение канала. Попробуйте поставить его вручную и выбрать 1й или 6й радиоканалы.

Ещё один параметр, который может повлиять на клиентские устройства — это ширина радиоканала. По умолчанию, она обычно выставлена в автоматическом режиме — 20/40 МГц или только 40 МГц, как у меня в примере. Многие старые телефоны не могут нормально работать с беспроводной сетью, имеющей ширину канала 40 МГц Попробуйте поставить 20 МГц вручную и проверить.

Заглючил роутер и всё сломалось

Такое случается достаточно редко, но тем не менее случается. Роутер может банально заглючить и начать чудить. В этом случае надо сбросить его настройки:

Делается это через параметры управления устройством. Находим там кнопку сброса к заводским параметрам, нажимаем и ждём пару минут, пока маршрутизатор не перезагрузится. После этого его надо заново настроить и проверить работу беспроводной сети.