Если при прошивке или восстановлении прошивки iPhone появилась неизвестная ошибка 20, то причина её появления заключается в том, что Вы не ввели Айфон в DFU-режим.

Чтобы ввестиiPhone в режим DFU есть один простой метод. Смысл его в том, что Вы должны одновременно нажать и удерживать нажатой кнопку Домой (Home) и кнопку включения (Power). Держать надо в течении 10 секунд, после чего кнопку Power отпускаем, а кнопку Домой (Home) продолжаем держать, пока Айфон не свалится в режим DFU.
Есть и второй способ. Вы должны полностью отключить iPhone. После этого надо задать кнопку питания (Power) на 3 секунды, после чего плюсом к ней зажимаем кнопку Домой (Home). Нажатыми их надо держать ещё 10 секунд, после чего Power надо отпустить, а кнопку Home продолжать держать, пока телефон не войдет в режим DFU.

Если у Вас появилась неизвестная ошибка 13 при прошивке или восстановлении прошивки Вашего iPhone, то скорее всего причиной этого является использование поврежденного или неисправного USB-кабеля. Значительно реже, но тоже случается, что причиной появления unknown error 13 является не кабель а неработающий USB-разъем на Айфоне или компьютере.
Решение простое — попробуйте подключить iPhone через другой, заведомо рабочий кабель. Не помогло? Значит кабель ни при чем. Пробуйте подключать Айфон на другом компьютере — сразу будет понятно как разъем USB накрылся — на телефоне или на компьютере.

Причиной появления ошибки «Не удалось восстановить Iphone,произошла неизвестная ошибка (14)» во время восстановления iPhone либо его обновления — это неудачный джейлбрейк (jailbreak). Вторая, менее распространенная причина unknown error 14 — у Вас поврежден USB-разъем на компьютере (крайне редко — на iPhone).  Путей устранения Unknown error 14 несколько. 

Сначала попробуйте переключить кабель от Айфона в другой USB-разъем компьютера. Если это не помогает — пробуйте, то пробуйте отключить антивирус и фаервол, а затем — прошить Айфон другой прошивкой. Не получается — попробуйте на другом компьютере — у друга или родственника. Если и там тоже самое — несите iPhone в сервис.

В процессе прошивки яблочного телефона iPhone или планшета iPad может выскочить неизвестная ошибка 11 (Removed Bbfw files). Появляется он по причине того, что в файле прошивки для iPhone не хватает BBFW (BBFW — это файлы бейсбенда). 
Чтобы устранить ошибку 11, Вам надо скачать прошивку еще раз из проверенного источника, или воспользоваться другой прошивкой для iPhone. Ещё, как вариант, можно воспользоваться архиватором и добавить недостающий файл в IPSW контейнер прошивки.

Неизвестная ошибка 17 может проявиться при попытке обновления кастомной прошивки iPhone 4S или 5S на другую прошивку. Для того, чтобы убрать ошибку 17 надо сделать следующее.
Всё дело в том, что для обновления iPhone на новую кастомную прошивку — Вы должны обязательно использовать режим восстановления. И прошивать Айфон надо с использованием DFU-режима. Тогда Unknown Error 17 у Вас не появится!