Если Вы подключены к провайдеру, использующему протоколы VPN-канала PPTP или L2TP (например, Билайн), то можете столкнуться с ошибкой 741 «Локальный компьютер не поддерживает шифрование» или её двойником, ошибкой 742 «Удаленный сервер не поддерживает шифрование». Кто виноват и что делать?
Обычно такая проблема появляется при первой попытке подключения и связана с тем, что пользователь при создании высокоскоростного соединения оставил включенным шифрование пароля, которое оператором связи не поддерживается.
Чтобы это исправить, надо зайти в сетевые подключения Windows, кликнуть правой кнопкой по значку VPN-соединения и выбрать пункт «Свойства.» Появится вот такое окно:

Открываем вкладку «Безопасность» и в списке «Шифрование данных» выставляем значение «Необязательное (подключиться даже без шифрования)». Нажимаем на кнопку «ОК» и пробуем снова установить соединение. Как правило, после этого ошибка подключения 741, а так же ошибка 742 больше не появляются.

Примечание: В Windows XP порядок действий немного другой.

В этой версии ОС надо на вкладке «Безопасность» надо снять галочку «Требуется шифрование данных».

Если предыдущий шаг не помог — пробуем создать заново VPN-соединение. Для этого в снова открываем сетевые подключения Windows, находим там нужное высокоскоростное соединение на котором появляется ошибка 742 или 741 и кликаем на нём правой кнопкой мыши:

В появившемся меню выбираем пункт «Удалить».

Отлично! Старое соединение удалили — теперь создадим новое. Для этого идём в Центр управления сетями и общим доступом Виндовс и кликаем на ссылку «Настройка подключения или сети». Таким образом мы запустим специальный мастер, который поможет нам сделать новое соединение:

Выбираем вариант «Подключение к рабочему месту» и далее проходим все шаги по очереди. По завершении работы мастера появится значок нового соединения.