А Вы знаете, что по данным статистики, только за первую половину 2019 года в России было продано наушников в среднем на 16,6 миллиардов рублей?! Немало! Это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году! Средняя их стоимость тоже выросла почти до 1600 рублей. Но вот что делать если нет звука в наушниках на телефоне. Ещё вчера всё прекрасно мурлыкало, а сегодня такой облом! Сразу бежать покупать новые — не выход. Тем более, что причина может быть и не в них. Я покажу несколько способов, которые помогут вернуть звук в наушниках без посещения сервисного центра. Поехали!
Прежде чем пытаться как-то оживить свои наушники, сначала стоит всё же сделать две вещи. Первое — перезагрузить телефон. Его операционная система, как ни крути, тоже программа и тоже может заглючить. Потому стоит её перезапустить! Вы удивитесь, но это простейшее действие позволяет решить проблему почти в половине случаев!

Второе — это определить работоспособны ли наушники вообще или нет. Для этого нужно просто отключить их от своего телефона или плеера и подключить к любому другому устройству, имеющему разъём mini jack 3,5 мм. Это может быть телефон, планшет, ноутбук, радиоприёмник и т.п. Если они и там не заработают или заикаются, то скорее всего сломан коннектор или оторвался проводок. Придётся всё же нести их в ремонт!

Как вернуть звук в наушниках

Итак, исправить ситуацию, когда нет звука в наушниках на телефоне, если они не сломаны, зачастую можно самостоятельно достаточно просто! Хотя, если Вы не уверены в своих силах и действиях — наверное всё же лучше будет обратиться к специалисту.

1. Проверьте видит ли телефон наушники

Первое, с чего стоит начать диагностику, это проверить — видит ли вообще телефон подключаемую к нему гарнитуру или наушники. Для этого подключите и и посмотрите на экран:

И на яблочных смартфонах от Apple, и на всяких корейцах и китайцах под управлением Android на экране, в панели уведомлений должен появится соответствующий значок. Отключаем — исчезает. Подключаем вновь — появляется! Это значит, что телефон распознаёт «уши». А вот если значок не появляется, то корень зла надо искать в разъёме mini jack.

2. Причина в настройках

Несколько раз встречался с тем, что пользователь сам в настройках отключал звук, а потом, через какое-то время, искал причину почему нет звука в наушниках.

Здесь многие возразят, дескать все мы умные и кнопки громкости на торце телефона нажимали! Так, да не так! Не всегда эта «качелька» привязана к громкости мультимедиа. Иногда она привязана к громкости звонка.

Так же, в некоторых случаях, включение режима «Без звука» на аппарате тоже может привести к тому, что пропал звук в наушниках. Поэтому я советую открыть параметры звука в настройках телефона и посмотреть что и как нам настроено!

Иногда, некоторые приложения-плееры для прослушивания музыки или радио имею кнопку экстренного отключения звука — так называемый «Mute». Про это тоже не стоит забывать!

3. Повреждение кнопок громкости

С такой проблемой столкнулся я сам, когда племянник уронил мой телефон и положил его на место пока я не видел. И так он его неудачно грохнул, что сломал кнопку уменьшения громкости и она заела. Я сначала даже не понял почему не звука ни в динамике, ни в наушниках, нигде! Когда стал уже проверять устройство, то нажимая на кнопки, заменил, что Volume Down не работает.

//www.youtube.com/watch?v=dqiMBjCnyZs

Встречался и с таким, что владелец случайно залил телефон пивом или сладким напитком. И вроде бы ничего не случилось — он отделался лёгким испугом. Но не тут-то было! Жидкость подсохла и кнопки перестали работать как надо. При этом громкость кое-как регулируется, но очень плохо. Придётся разбирать корпус и пытаться осторожно протереть спиртом как-то кнопки.

4. Грязь в разъёме наушников

Как правило, мы носим телефон где придётся — в кармане джинсов, куртке, сумке и т.п. А там всегда присутствует мелкий мусор, который может попасть в разъём. Результат — нет звука в наушниках. Один даже могут определяться, но звука не будет! Вот яркий пример:

Вы можете видеть какая грязь осталась на кончиках зубочисток. И это при том, что крупные частички грязи я удалил перед этим отдельно. Поэтому, сначала попробуйте продуть разъём, а после этого приступайте к чистке. Делать это надо очень аккуратно. Обычная ватная палочка туда лезет очень плохо и потому лучше всего использовать зубочистки с ваткой на кончике. Смачивать ватку лучше всего спиртом и очень-очень слабо, чтобы она была чуть влажная, но не мокрая. После этого крепко наматываем на зубочистку так, чтобы она не отвалилась и не осталась внутри.

P.S.: Если ничего предложенное выше не помогло — попробуйте подключить к телефону другие наушники, заведомо рабочие. У меня был случай, когда на «ушах» был сломан штеккер, но он по какой-то причине без проблем работал в другом разъёме.

У большинства современных компьютеров на лицевой панели корпуса выведены дополнительные порты USB, IEEE1394, а так же minijack 3,5 мм. разъёмы для наушников и микрофона. Это придумано специально для удобства, чтобы пользователи не лазили за системник чтобы подключить флешку или аудио-колонки. К сожалению, иногда может так случится, что нерадивый сборшик ПК при сборке системного блока забыл или поленился их подключать. И вот теперь передние разъёмы для наушников не работают. Что делать? Вызывать мастера и платить деньги? Нет! Можно всё сделать самостоятельно.

Отключаем системный блок от электрической сети. Откручиваем правую боковую стенку корпуса и снимаем её.
Смотрим какие кабели идут от корпуса к материнской плате компьютера — обычно это небольшой пучок проводов, которые отвечают за кнопку включения питания,»ресет», USB-порты и т.п. Среди них будет и кабель от передних разъёмов наушников и микрофона. Они обычно подписаны как «AC’97» или «HDAudio».

Теперь надо внимательно осмотреть материнскую плату — Вам нужно найти розетку обозначенную как «F-Audio»:

На некоторых моделях розетка может быть подписана, как «FP_Audio»:

Или «HDAudio»:

Теперь надо подключить разъём передних наушников и микрофона в розетку:

Обратите внимание что вилка с розеткой соединяются только в одном положении благодаря специальному расположение пинов — ключу. По другому их соединить не получится.

Собираем корпус компьютера, ставим его на место и включаем. Теперь можно подсоединить колонки или наушники в порты передней панели и проверить работу.

https://www.youtube.com/watch?v=tpI7gsvBa74

После переустановки операционной системы Windows либо после перезагрузки вдруг пропал звук на компьютере — что делать? Причин может быть несколько. Давайте проверим наиболее часто встречающиеся причины, результатом которых может стать отсутствие звука в Windows, а так же способы исправления. Все действия Вы можете выполнить самостоятельно и Вам нет необходимости вызывать для этого компьютерного мастера. 

Почему нет звука в Windows — причины:

1. Нет звука, потому что он выключен аппаратно.
2. Нет звука, потому что он выключен программно.
3. Нет звука, потому что не установлен Драйвер звуковой карты.
4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта.
5. Нет звука, потому что нет соответствующих кодеков в Windows.

Рассмотрим каждую из причин подробнее:

1. Нет звука, потому что он выключен аппаратно.

Первым делом проверяем подключенную аудио-аппаратуру — выключаем и включаем вновь, пробуем менять громкость. Если у Вас есть наушники от плеера или телефона со стандартным разъемом mini-jack — попробуйте подключить к компьютеру их и проверить не появился ли звук. Этим Вы проверите исправность Вашей аудио-аппаратуры. Так же, попробуйте подключать наушники в другие разъемы звуковой карты и проверять не появился ли звук — возможно просто перепутаны разъемы.

2. Нет звука, потому что он выключен программно.

Такое тоже бывает, при этом пользователь тут может оказаться совершенно не при чем — простой глюк. Рядом с часами в системном лотке ищем значок в виде динамика:

Проверяем, чтобы он не был помечен красным кружком — кликаем на нем и пробуем покликать на значок динамика отключая и включая звук программно. Так же обратите внимание на ползунок микшера. Он не должен быть в самом нижнем положении.

Так же, можно зайти в Панель управления и найти подраздел Звук:

Обратите внимание на состояние пункта Динамики — должно стоять — Готов. Так же обратите внимание на устройство по умолчанию — там должна быть выбрана Ваша звуковая плата и стоять галочка.

Далее переходим в консоль системных сервисов. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне выполнить пишем команду services.msc:

Откроется системная консоль Службы. В списке ищем службу Windows Audio:

Её тип запуска должен стоять Автоматически, а Состояние — Работает. В противном случае — звука не будет!

3. Нет звука из-за проблем с драйверами звуковой карты.

Звуковая карта (или звуковая плата) — это дополнительное устройство, позволяющее на  компьютере обрабатывать и выводить звук  на колонки, либо наушники.
На этом шаге мы будем проверять всё ли в порядке с драйверами -программным обеспечением, которое как бы связывает компьютер, звуковую плату и операционную систему Windows.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне пишем команду devmgmt.msc для вызова Диспетчера устройств:

В Windows 8 и Windows 8.1 диспетчер задач можно вызвать из меню быстрого запуска. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а затем в меню выбираем пункт Диспетчер устройств:

 В открывшемся окне Диспетчера устройств ищем раздел Звуковые и игровые устройства. Если с драйверами звуковой платы все в порядке, то в этом разделе все должно выглядеть примерно так:

То есть никаких крестиков и восклицательных знаков быть не должно! Если же на устройстве стоит восклицательный знак в желтом треугольничке — это значит что возникли проблемы с драйвером звуковой платы. Видимо произошел сбой и звука нет именно по этому. Второй вариант — раздела звуковых устройств может вообще не быть. Такое часто случается после переустановки операционной системы Windows. В этом случае у Вас в Диспетчере устройств будет раздел Другие устройства:

В скриншоте выше Вы видите наглядный пример того, когда не установлены или слетели драйверы звукового устройства. Что делать в этом случае? Вам нужно установить драйвер звуковой карты.

Как установить драйвер на звуковую карту?

Установка драйверов на звуковую плату — дело не сложное. Есть несколько вариантов установки драйвера на звуковую карту:
1. Найти диск с драйверами на звуковую плату и установить драйвер с этого диска. Если звуковая плата интегрирована в материнскую плату, то нужно искать диск с драйверами от материнской платы.
2. Скачать драйвер на звуковую карту в Интернете. Для этого Вам надо знать модель чипа звуковой карты. Посмотреть его можно с помощью разных тестовых программ — Aida, Everest, SiSoft Sandra. Затем надо зайти на сайт производителя чипа и скачать драйвер для нужной модели.
3. Самый быстрый, простой и удобный способ — скачайте диск с драйверами с сайта drp.su и запустите его. Интеллектуальный установщик определит модель Вашей сетевой платы и предложит нужный  драйвер на звук.

4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта.

Ещё одним вариантом развития событий является самый неприятный вариант — неисправность самой звуковой карты. В случае, если звуковая карта  с PCI-разъемом, то проверить её работоспособность просто — снимите её и проверьте на любом другом компьютере. Если же плата интегрирована в системную плату, то тут уже сложнее. Выходов тут два: первый — отдать компьютер на диагностику, второй — купить самую простую звуковую плату (цена — около 300 рублей) и проверить с ней — есть звук или нет.

5. Нет звука, потому что не установлены кодеки в Windows.

Этот вариант самый странный из всех, но я в своей практике дважды с таким сталкивался. По какой-то причине в Windows слетали полностью все аудио-кодеки. В результате устройства и драйверы функционировали исправно, но звука все равно не было. Помогла установка K-Lite Сodeck Pack Mega. Но опять же повторюсь — никаких иных программных, а тем более аппаратных проблем не было.

Если ничего не помогло и звука в Windows нет по-прежнему.

К сожалению, проблем со звуком немало. И все причины, в результате которых пропадает звук на компьютере под управлением операционной системы Windows, в рамках этой инструкции я перечислить не смогу. Тем не менее, я перечислил самые основные и самые базовые методы  диагностики.