Сегодня мы поговорим о одной из самых распространенных проблем при восстановлении iPhone или iPad — неизвестная ошибка 3004 в iTunes. Причем на неё жалуются как обладатели iPhone 4, iPhone 5, так и последних версий iPad.
Причина появления ошибки 3004 заключается в том, что Айтюнс не может выйти в сеть Интернет. Особенно часто это проявляется, если компьютер подключен через прокси-сервер.
Поэтому первым делом проверяйте доступ в сеть со своего ПК. Если доступа нет, то разбирайтесь почему он пропал. Если же есть, то смотрите советы ниже.
Есть несколько путей как устранить неизвестную ошибку 3004:
1 способ. Отключить систему безопасность компьютера — фаерволы, антивирусы, брандмауэры и т.п. Они очень часто блокируют выход различных приложений в Интернет.
Поэтому пробуем приостановить их работу и запустить восстановление iPhone снова.
2 способ. Иногда решить ошибку 3004 в iTunes помогает установка Internet Explorer в качестве интернет-браузера по умолчанию. Чтобы это сделать — надо запустить его и зайти в Свойства браузера. Нас интересует вкладка «Программы»:
Там надо поставить галку Использовать по умолчанию и нажать кнопку ОК.
То же самое можно сделать через Панель управления Windows.. В разделе «Программы» находим пункт «Программы по умолчанию» и кликаем на ссылку «Задание программ по умолчанию»:
В списке программ находим Internet Explorer и нахимаем на кнопку «Использовать эту программу по умолчанию».
