Привет! Сегодня мы рассмотрим одну из самых часто встречающихся проблем с приложением Play Market от Гугл — ошибку «Необходимо зайти в аккаунт»? Почему приложение пишет такую ошибку и как в этом случае можно зайти в плей маркет? Об этом мы сегодня и поговорим.
Для начала отмечу, что в операционной системе Android установка и управление приложениями жестко завязано с учетной записью Google и все операции фиксируются на серверах компании. Если по какой-либо причине связь с записью теряется, синхронизация не пройдет и Вы не сможете зайти в Гугл Плей Маркет.
Способ 1.
Переходим в Настройки и там выбираем пункт Приложения:
Находим там одноименное приложение Google Play и выбираем его. Откроются параметры приложения:
Теперь первым шагом — нажимаем кнопку Очистить кэш. Затем — Стереть данные. Перезагружаемся и проверяем работу магазина.
Способ 2.
Если первый способ не помог — снова заходим в раздел Приложения и повторяем то же действия что и в способе первом, только теперь помимо Google Play, надо будет очистить кэш и удалить данные ещё у нескольких системных приложений: Сервисы Google Play и Google Services Framework.
Затем надо будет перейти в раздел Настройки >>> Аккаунты и синхронизация:
Заходим в этот раздел и видим там свой аккаунт:
Кликаем её и попадаем в параметры синхронизации. Теперь делаем вот что — снимаем все галочки:
После этого выходим из настроек и полностью перезагружаем смартфон или планшет с помощью кнопки включения.
После этого снова идем в параметры аккаунта и ставим галочки назад:
Если система будет выдавать ошибки синхронизации — не обращаем внимание. Опять перезагружаем аппарат и проверяем работу Гугл Плей Маркета.
Способ 3.
Это уже крайняя мера. Заключается она в сбросе параметров устройства до заводских. То есть Вы удалите все данные и учетные записи из памяти телефона, поэтому заранее позаботьтесь о резервной копии. Чтобы это сделать в Настройках находим раздел Резервное копирование и сброс:
Нажимаем на ссылку «Сброс настроек«, соглашаемся с предупреждением и ждем завершения процедуры.
Предложенные мною способы помогут в 99,9% случаев. Если они не помогли — скорее всего у Вас проблемы с сетью или доступом в Интернет — попробуйте выйти в глобальную паутину в другом месте — от друзей или знакомых.
Он у меня не работал я сбросил настройки и зашол в полей ввожу аккаунт и он пишит хрень про 3 джи а я через вай фай и не могу добавить аккаунт много пробовал ни один непашит даже другой пытался создать ни хера а в нэт заходит!!!!
Телефон прошить пора… Такая ерунда у меня всегда решалась прошивкой.
Спасибо брааат ваще спас
У меня не сроботало и сбрасывать настройки я не буду
Ваше право. Хотя если ничего из предложенного не помогло, то скорее всего придётся всё равно рано или поздно сбрасывать.
Все делала и не один раз. Сбросила до заводских настроек, на планшете нет ни одного аккаунта, плей маркет скачан отдельно, других программ нет. НИЧЕГО не получается. Не принимает аккаунт гугл. Что делать?
Ольга — А что происходит?!
А если я так сделала как мне зарегистрироватся
Спасибо,все получилось с первого варианта .
Спасибо огромное помогло
Огромное спасибо, все получилось
Спасибо. До третьего пункта не дошло дело ?
Спасибо! Второй вариант выручил!
купили приставку ТВ Бокс андроид 4,4. Производили установку. первый раз все работало, но до конца установить ТВ не смогли. Необходимо зайти в Play market, но при входе в аккаунт выходит надпись: Не удается установить надежное соединение с сервером. Возможно это временная неполадка, либо Ваше устройство не поддерживает передачу данных, если неполадка сохранится обратитесь в службу поддержки.
Не могли бы Вы помочь.
А если стереть данные разве не удалятся все приложения, загруженные из него?
Какие данные Вы имеете ввиду?
первые два пункта сделала. Ничего не получилось. все также ((( Сбрасывать настройки не буду, иначе я потеряю игру. Может, еще что-то кто-то подскажет
Боюсь, что иначе больше ничего не сделаешь.
Согласна у меня также
Что так же? В с компьютера в аккаунт зайти смогли?
спасибо1вариант помог
Во 2м способе, у Вас вкл синхронизация, у меня откл. Я не могу её включить. Что теперь делать?
А ползунок не двигается чтоли?
Решение.не один из способов(на LG-P970) не помог что только не делал возврат к зав.настройкам не помог.Решил проблему зайдя на официальный сайт (www.LG.com) скачал обновления П.О там всё очень просто доступно и бесплатно всё работает телефон просто летает.я думаю что у других моделей тоже решение на офиц.сайте
Спасибо вам огромное-приогромное,:* Помог первый способ!
СПАСИБО ОЧЕНЬ ПОМОГЛО, ВСЕ РАБОТАЕТ)))
Спасибо большое!
Перепробовал все способы- не помогало. Решение нашлось случайно- зашел с компа на гуглплей под своей учетной записью. При этом телефон подключен к WI-FI. Нашел в гуглплей на компе какую-то программку для андроида и нажал «скачать». Все загрузилось в телефон и гуглплей заработал.
скажите а на разных устройствах можно зайти в один аккаунт? не забанят?
Как такового ограничения нет и забанить не должны.
спс,мне очень помогло!!!
Сделала все вышеперечисленное, ничего не помогло…сначала вообще не заходил в плей маркет, я создала новый акк, начал заходить, но не скачивает…писал ошибка при получении данных с сервера…и снова ничего не помогало…сбросила до заводских настроек и создала через комп новый акк…теперь пишет необходимо войти в аккаунт гугл…что мне делать??????спасибо заранее
А Вы тот аккаунт, что на компьютере создали — в телефон прописали?
Ни один из способов не помог, думаю решение проблемы на все 100 никто не знает
Просто иногда причины бывают нетипичные и надо искать решение индивидуально.
У меня не получилось никак, даже после заводских настроек((((((, все равно пишет плей-маркет необходимо войти в аккаунт гугл((((, а как самой перепрошить,я не знаю….
А новый то аккаунт Вы создали через компьютер?
Да, конечно
В компьютере всё нормально, а вот в телефоне никак после заводских настроек не получается
Я так понимаю, что в компьютере и в телефоне должны быть одинаковые аакаунты, правильно?
Модель самсунг китай e1808_v75jbaol1 сборка ALPS.ICS.MP.V1.11
Не обязательно. Просто через компьютер создать аккаунт гугл проще в случае сбоев с телефоном. Если с аккаунтом всё ок, то проблема скорее всего в самой прошивке.
Спасибо огромное,3 пункт помог.
Спасибо огромное!!!Первый способ не помог,но зато помог второй!!!
Второй способ помог, всё получилось, благодарю. Полезная статья для обладателей Android.
Спс. Помог 2 способ
Зделал 2 способ зашол в плей маркет и теперь пишет «ошибка при получение данных с сервира (RH-01)»
А Вы заново аккаунт привязывали?
Да.
Брааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааат спааааааааааааааааааааааааааааааааааасибо большое афолпоаыфлж я тебя обожаю ты лучший просто
уууууууууууууууууууууууууууууууууууррррррррррррррррррррраааааааааааааааааааааааааааааааа спасибо всё работает и ещё обнавился андройд
Полуыилось после того,как сбросила настройки.телефон был совершенно новый,но в плей маркете работать не давал. Спасибо вам за своевременную помощь)
Спасибо!))Помогло)))Всю голову сломала,а Вы все легко и доступно объяснили))
Спасибо , мне помог 2 способ .
Что делать, если даже после сброса настроек нечего не работает? Все ваши способы перепробывал… А после 2 способа вообще скачать с плей маркета ничего не мог, так как выдавало ошибку
«ошибка при получение данных с сервера (RH-01)». Пришлось снова настройки сбрасывать. Помоги, если не трудно, буду очень сильно благодарен! Телефон Senseit E400.
Вы и после сброса в Плей Маркет зайти не можете?
Подскажите! Если телефон сбросить до заводских настроек, фото контакты не пропадут?
Вообще должны пропасть. Останутся только те, что на симке.
Здравствуйте! Сбросила настройки на планшете леново к1 64гб, после этого плэй маркета аж два стало, один просто маркет, другой плэй маркет. Не могу ни в одном из этих маркетов обновить или скачать приложения. Подскажите что делать? Выше перечисленные вами действия не помогают.
прикол)))
Ребят огромное спасибо получилось с 1 варианта я в ютубе часа 3 лазил всё пробывал не чего не получалась а у вас с первого раза спасибо вам большое уважуха пацанам
Слушайте просто проверьте стоит ли у вас синхронизация всего
Господи! Спасибо, сработало! Благодарю!
у меня после 2 способа вобще теперь не заходит в плей маркет гении хреновы 3 способ я несобираюсь использовать а то вобще больше ни во что не зайду,теперь из за вас придется новый аккаунт создавать!!! Спасибо огромное за то что у меня теперь вобще не заходит, браво вам просто гении наук. Вам прям нобелевскую премию нужно дать!!!!!!!
Наташа — если у Вас что-то неполучается, то это совсем не значит что совет неверный. Попробуйте сначала с компьютера зайти под этим аккаунтов в Google.
Спасибо, первый способ помог, после прошивки телефона не скачивал в плэй маркете ничего, писал ошибку зайдите в аккаунт гугл, хотя только что создали новый и в сам плэй маркет зашел. Все очистили, сделали как было сказано и все заработало, спасибо огромное )))
Мне помог первый способ. Спасибо
я хотела скачать приложение ватцап но мой ноутбук новый но почему то приложение не скачался
Для компьютера whaptsapp надо качать с официального сайта, а не с плеймаркета.