Если у Вас взломали почтовый ящик на mail.ru или Вы забыли от него пароль — не спешите отчаиваться. Сегодня я расскажу как решить эту проблему.
Внимание! Если у Вас взломали почтовый ящик на mail.ru, начните с проверки системы антивирусом. Например Drweb CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.
Итак, для восстановления доступа к ящику на mail.ru делаем следующее:
1. В форме авторизации mail.ru нажимаем ссылку «Забыли пароль«:
2. Вводим логин на mail.ru — имя почтового ящика:
Теперь вводим ответ на контрольный вопрос.
Если Вы его не помните, либо восстановление пароля по контрольному вопросу не возможно, то кликаем на ссылку службы поддержки mail.ru:
Внимательно заполняем во такую форму:
Обратите внимание, что для восстановления пароля mail.ru Вам надо указать ещё и адрес электронной почты, по которому с Вами можно будет связаться.
Нажимаем кнопку Отправить.
Теперь остается только ждать. Обычно служба поддержки mail.ru отвечает в течение 2-3 дней. Далее Вам уже надо будет действовать в соответствии с их инструкциями.
